Híper conectividad, desafíos de la salud laboral en la era digital

El informe de la OIT advierte que una dependencia excesiva de la inteligencia artificial (IA) y la automatización puede disminuir la supervisión humana, aumentando riesgos para la salud. La conectividad constante y las cargas laborales impuestas por algoritmos también favorecen el estrés, el agotamiento y los trastornos mentales. Además, los trabajadores que interactúan con nuevas tecnologías enfrentan peligros ergonómicos y riesgos emergentes relacionados con dispositivos portátiles y la interacción humano-robot.
En Uruguay, expertos como Ximena Carbone señalan que uno de los principales desafíos del trabajo digital es delimitar claramente la vida laboral y personal. La híper conectividad puede extender la jornada laboral, generando burnout, fatiga digital y estrés crónico. Aunque las políticas de desconexión digital existen, muchas veces no se cumplen por hábitos culturales y la presión social de estar siempre disponibles. La flexibilidad horaria y el trabajo remoto, si bien ofrecen ventajas, también pueden convertirse en fuentes de desorden y sobrecarga si no se gestionan con límites claros.
Otro aspecto crítico es el aislamiento social. Para muchas personas, el trabajo es un pilar fundamental de bienestar y pertenencia. La falta de interacción presencial puede afectar la salud mental, por lo que se recomienda implementar programas de apoyo emocional, mindfulness y asistencia psicológica, además de promover espacios de socialización y liderazgo en estos temas.
Las empresas deben innovar en políticas que prioricen el bienestar, adaptándose a las nuevas generaciones y a las transformaciones del entorno laboral. Sin embargo, las expertas coinciden en que la legislación también debe actualizarse para acompañar estos cambios, incluyendo leyes que regulen la desconexión, la privacidad y el uso ético de tecnologías emergentes como la IA.
En cuanto a la IA, se la ve como una aliada que puede automatizar tareas repetitivas, permitiendo que el talento humano se enfoque en actividades más estratégicas y creativas. No obstante, la rápida evolución de estas tecnologías genera ansiedad y resistencia, por lo que es fundamental ofrecer capacitaciones y espacios de diálogo para facilitar la adaptación y reducir temores.